1. 基本方針

Helvyn株式会社（以下「当社」）は、流動性・支払能力分析プラットフォームの提供を通じて、お客様の個人情報の重要性を深く認識しております。当社は、個人情報保護法およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

2. 収集する個人情報

当社では、サービス提供のために以下の個人情報を収集させていただいております：

3. 個人情報の利用目的

収集させていただいた個人情報は、以下の目的でのみ利用いたします：

1. 流動性・支払能力分析サービスの提供及び運営管理
2. お客様からのお問い合わせ及びサポート対応
3. サービス改善のための分析及び統計処理
4. 重要なお知らせ、システムメンテナンス情報の通知
5. 不正アクセス及び不適切な利用の防止
6. 法令に基づく対応及び当社の権利保護
7. 新サービス・機能の開発及び提供に関するご案内

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づく開示が求められた場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために特に必要な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の管理・保護

当社では、お客様の個人情報を安全に管理するため、以下のセキュリティ対策を実施しております：

6. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しており、当社にお申し出いただくことで行使することができます：

1. 開示請求権：当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利
2. 訂正・追加・削除請求権：個人情報の内容に誤りがある場合の訂正等を求める権利
3. 利用停止・消去請求権：個人情報の利用停止または消去を求める権利
4. 第三者提供停止請求権：第三者への提供の停止を求める権利

7. データ保存期間

当社では、個人情報を以下の期間保存いたします：

• アカウント情報：サービス利用期間中および利用終了後3年間
• 財務分析データ：分析完了後1年間（お客様の要請により即時削除可能）
• お問い合わせ履歴：対応完了後2年間
• アクセスログ：収集後6ヶ月間
• Cookie情報：最大13ヶ月間

保存期間経過後は、法令で保存が義務付けられている場合を除き、適切な方法で削除いたします。

8. 国際的なデータ転送

当社のサービス運営上、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合があります。この場合、十分な個人情報保護水準を確保するため、以下の措置を講じます：

• 欧州連合の十分性認定を受けた国・地域への転送
• 標準契約条項（SCC）に基づく適切な契約の締結
• 認定個人情報保護団体による認定を受けた国への転送
• 本人の同意に基づく転送

9. Cookieおよび類似技術

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieおよび類似技術を使用しています：

ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、一部機能が制限される場合があります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、以下の方法でお知らせいたします：

• ウェブサイト上での告知（変更日の30日前）
• 登録メールアドレスへの通知
• サービス利用時のポップアップ表示
• 必要に応じた書面による通知

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。継続してサービスをご利用いただく場合は、変更内容に同意いただいたものとみなします。